التوقعات هي النتائج المقصودة بالبرنامج. وهي تشرح ما على البرنامج أن يحقق من أجل أن يعتبر ناجحاً. في معظم البرامج فإن الإنجازات تكون متتابعة (أولاً نحقق هذا... ثم نريد أن نفعل ذاك...).  لذلك يجب أن ننظمها بحسب الزمن بحيث تنطلق من النتائج المرجوة المحددة (والفورية) إلى الواسعة (والأبعد مدى). مثلا، فإن رؤيا  البرنامج رسالته وأهدافه العامة وأهدافه المباشرة كلها تمثل مستويات متنوعة من درجة تحديد التوقعات من البرنامج (أنظروا شرحها في الفصل 8،القسم 1: نظرة عامة على التخطيط الاستراتيجي: الرؤيا، الرسالة، الأهداف، الاستراتيجيات، خطة العمل).
<figure class="post_image"><img alt="Cut Small Business Expenses" data-src="https://cms-assets.tutsplus.com/uploads/users/23/posts/26842/image/cut-small-business-debt-expenses.png"><figcaption>خفض من نفقات العمل الصغير.</figcaption></figure><p>هذا الأمر قد يكون صعب التنفيذ، لأنك غالباً من الآن لا تنفق المال إلا على الأمور التي تظنها هامة. سواء كان موظفاً قمت بتوظيفه أو برنامجاً تسويقياً تستثمر فيه، فإن هنالك سبب جيد للقيام بذلك، ومن الصعب التراجع عنه الآن.</p>
×